YOYE 是一个 K-Pet 生活方式品牌，源于逾二十年积累的商品企划（MD）与品牌甄选经验。我们所提出的产品，不仅注重设计、品质与实用性，更兼顾宠物与主人的日常生活。

YOYE 以韩国的商品企划与设计能力为基础开发产品，并根据产品特性与经过验证的国内外制造合作伙伴协作。从企划、生产到品质管理，全过程均由我们系统化管理。

我们针对每款产品审查材料、耐用性、实用性等主要标准，并持续管理生产过程与成品品质。让宠物与主人安心使用，是我们始终看重的事。

请参考各产品详情页中的尺码指南。对于服装、胸背带等受体型影响的产品，建议以实际测量的颈围、胸围与背长为准，而非仅凭体重选择。

由于每款产品的材料与制作方式不同，请查看详情页中的清洗与保养方法。正确的保养能让产品更持久地保持良好状态。

YOYE 依托覆盖美国、加拿大、俄罗斯、波兰、中国、香港、越南等地的自有海外网络，持续拓展全球市场。各国的销售与配送情况可在购买页面查看。

国内订单在下单及付款完成后依序发货。海外配送的时长则因国家和地区、清关情况而有所不同。

未使用的产品可在规定期限内换货或退货。但若产品有使用痕迹、已被宠物穿戴，或商品价值受损，换货与退货可能会受到限制。

部分产品可能会补货。计划补货的商品将通过官方网上商店及 YOYE 渠道另行通知。

销售门店与快闪店的运营情况可能因国家和时期而异。新的线下门店与活动消息将通过官方渠道公布。